Как работает оплата позже

Часть отелей на Livin можно забронировать без оплаты в момент бронирования. Вы выбираете вариант «Забронировать сейчас, оплатить потом», бронирование подтверждается сразу, а деньги вносите позже: в любой момент до срока оплаты, указанного на карточке бронирования.

Когда доступна оплата позже

Вариант появляется при оформлении бронирования, если выполняются все условия:

• Итоговая стоимость: от $200 до $1000 включительно.
• Тариф возвратный, с периодом бесплатной отмены.
• До конца бесплатной отмены остаётся не меньше 5 дней.
• К аккаунту привязана банковская карта. Деньги с неё при бронировании не списываются.
• У вас нет другого бронирования, которое уже ждёт оплаты позже.

Если хотя бы одно условие не выполняется, вариант просто не показывается, и бронирование оплачивается как обычно. Бронирования дороже $1000 при подходящих условиях можно оплатить в два этапа.

Как забронировать с оплатой позже

1. При оформлении бронирования в блоке оплаты выберите «Забронировать сейчас, оплатить потом». Рядом указаны сумма и срок, до которого нужно оплатить.
2. Нажмите «Забронировать». Списания не происходит, бронирование сразу подтверждается.
3. На карточке бронирования появится баннер «Ожидает оплаты» с суммой, сроком и кнопкой «Завершить оплату».

Как и когда оплатить

Оплатить можно в любой момент до срока: сохранённой картой, новой картой или через Apple Pay и Google Pay. Автоматических списаний нет, платёж всегда подтверждаете вы. Сумма фиксируется в момент бронирования и не пересчитывается.

Срок оплаты всегда наступает раньше, чем заканчивается бесплатная отмена, минимум за два дня. Точные дата и время указаны на карточке бронирования. Livin напомнит об оплате заранее: за три дня, за день и за два часа до срока.

После оплаты баннер исчезнет, станет доступна квитанция, а на карточке появится строка «Бесплатная отмена до…».

Если не оплатить в срок

Бронирование отменится автоматически. Ничего не списывается: вы ничего не платили. Если планы в силе, забронируйте отель заново, пока даты свободны.

Возврат при отмене

• Отменяете до оплаты: деньги не списывались, возвращать нечего.
• Оплатили и отменяете до конца бесплатной отмены: вернётся 100% суммы на способ оплаты, которым вы платили.
• Отменяете после конца бесплатной отмены: сумма возврата зависит от условий тарифа и показывается перед подтверждением отмены.

Если оплата не прошла

Попробуйте ещё раз или выберите другой способ оплаты: что делать при ошибке оплаты. Число попыток оплаты ограничено; если попытки закончились, используйте другую карту. Ошибка оплаты не отменяет бронирование, оно ждёт вас до срока оплаты. Если не получается оплатить ни одним способом, свяжитесь с поддержкой Livin.