Every stay feels like yours

Livin — платформа бронирования жилья и отелей. Мы помогаем путешественникам находить места, где им действительно хорошо. А отелям и хостам — принимать гостей, которые ценят то, что они создали.

Наш подход

Забронировать жильё сегодня можно где угодно. Мы это тоже делаем. Но для нас бронирование — это начало, а не конец. Мы остаёмся с вами на всё путешествие. Помогаем сориентироваться в городе, где вы ещё ни разу не были. Подсказываем места, которые вы сами бы не нашли — где позавтракать, куда пойти вечером, как добраться проще и быстрее. Решаем проблемы, если они появляются. Радуемся, когда всё складывается так, как вы хотели. У каждого есть такой друг — который живёт в городе, куда ты едешь, и который делает поездку совсем другой. Он не просто скинет адрес отеля. Он встретит, расскажет про район, предупредит, где лучше не ужинать, и предложит то, о чём ты сам бы не подумал. Мы строим Livin, чтобы быть таким другом для каждого путешественника. Особенно для тех, кто едет один и у кого такого друга в этом городе нет.

Что нам важно

Нас интересует не момент оплаты, а то, что происходит после — заселение, само проживание, выезд. Весь этот опыт от первого шага в номер до последнего. Каждое решение в продукте мы принимаем с мыслью о нём. Мы знаем места, которые предлагаем, изнутри. Город за городом, район за районом — не поверхностно, а так, чтобы понимать, кому какое место действительно подойдёт. Семье с ребёнком важно одно. Паре — другое. Тому, кто приехал работать — третье. Мы учитываем это, потому что именно в таких деталях разница между «нормально переночевал» и «хочу сюда вернуться». Мы думаем не только о госте. Хосты и отели, которые получают правильных гостей, создают лучший опыт проживания. Они вкладываются, заботятся, делают что-то особенное — потому что видят, что это ценят. А гость, которому было хорошо, рассказывает об этом другим. Мы строим платформу вокруг этой связи между хостом и гостем, а не вокруг потока безликих бронирований.

Команда

Небольшая команда разработки, дизайна, аналитики и операций. Прибыльный бизнес с первого дня — мы растём на то, что зарабатываем, и это заставляет нас думать о каждом решении серьёзно. Каждый в команде напрямую влияет на продукт, который видят пользователи. У нас нет людей, которые далеко от пользователя — все близко, все чувствуют, что работает и что нет.

Every stay feels like yours.