Двухэтапная оплата: 1-й и 2-й платёж

Бронирования отелей дороже $1000 на Livin можно оплачивать в два этапа. При оформлении вы вносите 1-й платёж, 20% стоимости, а остаток оплачиваете позже: в любой момент до срока, указанного на карточке бронирования.

Когда доступна двухэтапная оплата

Вариант появляется при оформлении бронирования, если выполняются все условия:

• Итоговая стоимость: дороже $1000 (примерно от ₸455 000).
• Тариф возвратный, с периодом бесплатной отмены.
• До конца бесплатной отмены остаётся не меньше 5 дней.

Если хотя бы одно условие не выполняется, бронирование оплачивается полностью как обычно. Для бронирований от $200 до $1000 включительно при подходящих условиях есть оплата позже: без списания в момент бронирования.

Как это работает

1. При оформлении бронирования в блоке оплаты выберите «Оплатить 20% сейчас». Рядом указаны сумма 2-го платежа и срок.
2. 1-й платёж вы оплачиваете сразу, бронирование подтверждается.
3. На карточке бронирования появится баннер «Оплачено 20%» с суммой остатка, сроком и кнопкой «Завершить оплату».
4. 2-й платёж внесите в любой момент до срока: сохранённой картой, новой картой или через Apple Pay и Google Pay. Автоматических списаний 2-го платежа нет, его подтверждаете вы.

Обе суммы фиксируются в момент бронирования и не пересчитываются. Срок 2-го платежа всегда наступает раньше, чем заканчивается бесплатная отмена, минимум за два дня. Точные дата и время указаны на карточке бронирования. Livin напомнит о 2-м платеже заранее: за три дня, за день и за два часа до срока.

После 2-го платежа баннер исчезнет, станет доступна квитанция, в которой оба платежа указаны отдельными строками, а на карточке появится строка «Бесплатная отмена до…».

Если не внести 2-й платёж в срок

Бронирование отменится автоматически, в списке отменённых у него будет причина «не внесена оставшаяся часть». 1-й платёж вернётся полностью на способ оплаты, которым вы его вносили. Сроки зачисления возврата зависят от вашего банка.

Возврат при отмене

• До полной оплаты: возврат 100% оплаченного.
• После полной оплаты и до конца бесплатной отмены: возврат обеих сумм, каждая на тот способ оплаты, которым вносилась.
• После конца бесплатной отмены: по условиям тарифа; сумма возврата показывается перед подтверждением отмены.

Если 2-й платёж не прошёл

Попробуйте снова или выберите другой способ оплаты: что делать при ошибке оплаты. Число попыток оплаты ограничено; если попытки закончились, используйте другую карту или напишите в поддержку. Ошибка оплаты не отменяет бронирование до наступления срока.