
После оформления бронирования вы можете в любой момент посмотреть, на каком этапе оно находится — ожидает подтверждения, уже подтверждено или завершено. Вся информация собрана в одном месте.
Где найти бронирования
В приложении: перейдите на вкладку Поездки в нижнем меню.
На сайте: нажмите на свою иконку профиля и выберите Поездки в выпадающем списке.
Здесь собраны все ваши бронирования — текущие, предстоящие и прошлые.
Какие бывают статусы
Ожидает подтверждения — запрос отправлен хосту, ответ пока не получен. Деньги ещё не списаны.
Подтверждено — бронирование подтверждено, оплата прошла. Можно готовиться к поездке.
Отменено — бронирование отменено вами, хостом или платформой.
Завершено — поездка состоялась.
Что можно сделать на странице бронирования
Откройте нужное бронирование во вкладке Поездки — внутри вы найдёте всю информацию о поездке: даты, адрес, детали объекта. Там же доступны квитанция об оплате, кнопка Отменить бронирование и другие действия в зависимости от статуса.
Если бронирование ждёт оплаты, на карточке будет баннер «Ожидает оплаты» или «Оплачено 20%» с суммой и сроком. Оплатить можно кнопкой «Завершить оплату»: подробнее про оплату позже и двухэтапную оплату.
Что важно знать
При каждой смене статуса вам приходит уведомление — и push, и на email.
Статусы одинаковые для всех типов объектов — и для квартир от хостов, и для отелей.
Статья была полезной?