
Прежде чем принять или отклонить запрос, вы можете изучить информацию о госте. Это поможет понять, кто к вам приедет, и принять взвешенное решение.
Что отображается в запросе
В карточке запроса на бронирование вы видите:
Имя гостя и его фото профиля (если добавлено).
Даты заезда и выезда, количество ночей.
Количество гостей — сколько взрослых, детей и питомцев.
Стоимость бронирования.
Дополнительные пожелания — например, ранний заезд с указанием времени и доплаты.
Комментарий к поездке — если вы включили эту настройку в критериях к бронированию, гость указывает цель поездки, время прибытия и другие детали.
Статус верификации
Если вы включили требование верификации личности в критериях к бронированию, забронировать смогут только гости, которые подтвердили свою личность, номер телефона и электронную почту.
Связь с гостем
Из карточки запроса можно перейти в Чат и написать гостю до подтверждения — например, уточнить детали заезда или задать вопрос.
Что важно знать
Вы не видите полные контактные данные гостя (телефон, e-mail) до подтверждения бронирования. Общение происходит через чат на платформе.
Информация, которую указывает гость, зависит от ваших настроек. Чем больше критериев к бронированию вы задали, тем больше данных предоставляет гость.
Статья была полезной?