Как отправлять и читать сообщения

На Livin есть встроенный чат для общения с гостями. Через него вы можете обсудить детали заезда, ответить на вопросы или решить возникшие проблемы. Вся переписка сохраняется и привязана к конкретному бронированию.
Как открыть чат
В приложении:
Перейдите на вкладку Чаты в нижнем меню. Здесь отображаются все диалоги с гостями.
На сайте:
Перейдите в раздел Чат в боковом меню. Также можно нажать кнопку Чат в карточке бронирования.
Как отправить сообщение

Откройте нужный диалог.
Введите сообщение в поле внизу экрана.
Нажмите кнопку отправки.

Гость получит push-уведомление о новом сообщении.
Что важно знать

Чат доступен с момента отправки запроса на бронирование — вы можете написать гостю ещё до подтверждения.
Общение происходит только через платформу. Контактные данные гостя (телефон, e-mail) становятся доступны после подтверждения бронирования.
Переписка сохраняется в истории и может использоваться при разрешении споров.