Livin
Установите приложение
Livin - Ваш ключ к идеальному жилью

Что означают статусы бронирования

Каждое бронирование на Livin проходит через несколько этапов — от запроса до завершения. Статус показывает, на каком этапе находится бронирование прямо сейчас.
Статусы

Ожидание подтверждения — гость отправил запрос, но вы ещё не приняли и не отклонили его. Таймер ответа активен.
Подтверждённое — вы приняли запрос. Бронирование активно, гость ожидает заезда.
Сегодня заезд — день заезда гостя. Убедитесь, что объект готов.
Проживают — гость заселился и находится в объекте.
Сегодня выезд — день выезда. После выезда бронирование перейдёт в завершённые.
Завершённое — гость выехал. Бронирование закрыто, можно оставить отзыв.
Отменённое — бронирование отменено вами, гостем или системой.

Где посмотреть статус
Статус отображается в карточке бронирования в виде цветной метки. В приложении — на вкладке Главная, на сайте — в разделе Бронирования → Активные и История.
Что важно знать

Статус обновляется автоматически по мере прохождения этапов.
Если запрос находится в статусе «Ожидание подтверждения» и время истекло — он автоматически переходит в «Отменённое».

Статья была полезной?