Выплаты в особых случаях

В большинстве случаев выплата поступает автоматически через ~24 часа после заезда. Но при отменах и конвертации валюты есть нюансы.
Выплата при отмене бронирования гостем
Если гость отменяет бронирование, ваша выплата зависит от политики отмены, которую вы выбрали для объявления (Гибкие, Умеренные или Строгие правила).

Если по условиям политики вам положена выплата (полная или 50%) — она будет начислена, но может быть задержана до даты окончания бронирования. Это стандартная практика для защиты обеих сторон.
Если по условиям политики гостю полагается полный возврат — вы не получаете выплату.

Подробнее об условиях каждой политики — в статье «Как выбрать политику отмены».
Выплата при отмене бронирования хостом
Если вы отменяете подтверждённое бронирование — гостю возвращается полная сумма, включая все комиссии. Вы не получаете выплату за это бронирование.
Конвертация валюты
Базовая расчётная валюта Livin — доллар США (USD). Если валюта вашего объявления отличается от валюты выплаты, производится конвертация.
Курс устанавливается на основании данных независимого поставщика и обновляется ежедневно в 00:00 UTC. Актуальный курс отображается до момента подтверждения операции.
Чтобы минимизировать потери при конвертации, убедитесь, что валюта выплаты соответствует валюте вашего объявления.