Что не покрывает LivinCare

LivinCare покрывает далеко не любой ущерб. Ниже — ключевые исключения, которые важно знать до подачи заявки.
Когда LivinCare не действует

Установлен залог за сохранность имущества. Если вы указали залог в объявлении — LivinCare не распространяется на это бронирование.
Партнёрские объекты. Программа действует только для объектов, размещённых хостами напрямую. На отели и гостиницы из партнёрского инвентаря она не распространяется.

Исключённое имущество
LivinCare не покрывает ущерб следующему имуществу:

Деньги, ценные бумаги, драгоценные металлы.
Транспортные средства (за исключением случаев, когда они используются как жильё или повреждены в результате правонарушения гостя).
Животные.
Имущество, не находящееся в объекте.
Оружие и боеприпасы (за исключением хранящихся надлежащим образом).
Камеры видеонаблюдения, не соответствующие стандартам Livin.

Исключаемый ущерб
Программа не покрывает:

Ущерб после выезда — повреждения, возникшие после окончания срока проживания.
Ущерб сверх лимита — всё, что превышает $2 000 за один случай.
Нормальный износ — пожелтение текстиля, затирание поверхностей, мелкие бытовые пятна.
Пропажа имущества без подтверждённых обстоятельств — исчезновение по невыясненным причинам, недостачи при инвентаризации.
Произведения искусства и ценности, которые не могут быть заменены аналогичными.
Форс-мажор — стихийные бедствия, военные действия, радиоактивное загрязнение.
Скрытые дефекты — недоброкачественное исполнение работ, усадка, коррозия, плесень, повреждения от насекомых.
Перерасход коммунальных ресурсов гостем.

Что важно знать

Если ваша ситуация не подпадает под LivinCare, вы по-прежнему можете предъявить гостю требование о возмещении ущерба через платформу в течение 14 дней после выезда.
Livin рекомендует хостам самостоятельно застраховать имущество для защиты от рисков, не покрываемых LivinCare.