Как оплатить бронирование

Оплата на Livin проходит онлайн — с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту, или через Apple Pay / Google Pay. Наличные и переводы вне платформы не принимаются.
Привязка карты
Перед первым бронированием нужно привязать банковскую карту. Это делается один раз — дальше все оплаты будут проходить с сохранённой карты.

Откройте Настройки аккаунта.
Перейдите в раздел Платёжные данные.
Нажмите + Добавить новую карту и введите реквизиты.

К оплате принимаются карты Visa и MasterCard. Данные вводятся на защищённой платёжной странице, передаются в зашифрованном виде и не хранятся на серверах Livin.
Вместо банковской карты можно использовать Apple Pay или Google Pay.
Как проходит оплата

Выберите жильё и нажмите Забронировать.
Проверьте детали бронирования — даты, стоимость, правила отмены.
Убедитесь, что выбрана нужная карта (или выберите другой способ оплаты).
Подтвердите бронирование. Банк может запросить код подтверждения (3D Secure) — он придёт в SMS.

Оплата списывается с привязанной карты автоматически. Для объектов Livin — после подтверждения хостом, для партнёрских объектов — сразу при оформлении.
Если бронирование подходит под условия, при оформлении появится выбор: оплатить полностью, оплатить 20% сейчас или забронировать сейчас, оплатить потом.
Что важно знать

Убедитесь, что на карте включены интернет-покупки. Это самая частая причина отказа в оплате. Подключить их можно в приложении вашего банка или через call-центр.
Если банк не отправил код 3D Secure — обратитесь в свой банк.
Управлять привязанными картами, выбирать карту по умолчанию и просматривать историю платежей можно в разделе Платёжные данные в настройках аккаунта.
Все платежи проходят только через платформу. Если хост или объект просит перевести деньги напрямую — это нарушение правил Livin.
По вопросам оплаты — позвоните в службу поддержки Livin или напишите на support@livin.kz.