Livin
Установите приложение
Livin - Ваш ключ к идеальному жилью

Что происходит, если хост не подтвердил бронирование

Иногда хост не успевает или не может ответить на запрос. В этом случае платформа автоматически отменяет бронирование, чтобы вы не ждали бесконечно. Деньги при этом не списываются.
Как это работает
После отправки запроса у хоста есть ограниченное время на ответ:

12 часов — если до заезда больше 24 часов.
3 часа — если до заезда меньше 24 часов.

Если за это время хост не подтвердил и не отклонил запрос — бронирование отменяется автоматически. Вам придёт уведомление.
Что делать дальше
Вы можете сразу выбрать другой вариант и отправить новый запрос. Деньги не были списаны, способ оплаты остаётся привязанным к аккаунту — повторно добавлять его не нужно.
Что важно знать

Эта ситуация касается только объектов от частных хостов. Отели и гостиницы подтверждаются мгновенно.
Если хост регулярно не отвечает на запросы, это влияет на его позицию в результатах поиска. Платформа отдаёт приоритет хостам, которые отвечают быстро и стабильно.

Статья была полезной?