Как связаться с поддержкой Livin

Если у вас возник вопрос или проблема, с которой вы не можете разобраться самостоятельно, команда поддержки Livin готова помочь. Связаться можно несколькими способами.
Онлайн-чат
Самый быстрый способ. Откройте вкладку Чат в приложении или на сайте и нажмите кнопку Поддержка. Вы попадёте в чат с командой Livin, где сможете описать проблему и получить помощь.
Email
Напишите на support@livin.kz. Этот способ подходит для несрочных вопросов, а также для случаев, когда нужно приложить документы, фотографии или подробное описание ситуации.
Телефон
Позвоните по номеру +7 777 747 17 39. Телефон подходит для срочных ситуаций — например, если вы не можете попасть в жильё или нужна немедленная помощь.
Что важно знать

Перед обращением проверьте Центр помощи — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в одной из статей.
При обращении по поводу бронирования укажите его номер — это ускорит рассмотрение.
Поддержка отвечает на том же языке, на котором вы пишете.