С октября 2017 года все владельцы квадрокоптеров и других беспилотных летательных аппаратов (дронов) обязаны регистрировать свои устройства в Национальной комиссия по теле- и радиовещанию Таиланда (NBTC). В случае нарушения предписания, закон Таиланда предусматривает наказание – до пяти лет тюрьмы и/или штраф в размере до 100 тысяч бат (около 3 тысяч долларов США). В отелях Таиланда возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель. Согласно новым иммиграционным процедурам, начиная с 1 мая 2025 года, все иностранные граждане, въезжающие в Таиланд воздушным, наземным или морским транспортом, должны заполнить на официальном сайте Иммиграционного бюро Таиланда электронную форму «Цифровая карта прибытия в Таиланд» (TDAC) за три дня до прибытия. Стойка регистрации работает 24/7. Ранняя регистрация заезда возможна за дополнительную плату (при наличии возможности). Поздняя регистрация отъезда возможна за дополнительную плату (при наличии возможности). Этот отель предлагает трансфер из аэропорта (может взиматься дополнительная плата); для организации встречи гостям необходимо связаться с администрацией отеля за 24 часа до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования. При регистрации заезда владелец кредитной или дебетовой карты, использованной для оформления бронирования, должен предъявить соответствующее удостоверение личности с фотографией для всех бронирований, при которых оплата за проживание будет производиться на месте. За размещение дополнительных гостей может взиматься дополнительная плата, которая зависит от правил проживания в отеле. При регистрации заезда может потребоваться предъявить действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией, кредитную или дебетовую карту или залог наличными на случай незапланированных издержек. Имя на кредитной карте, которая использовалась при регистрации заезда для оплаты непредвиденных расходов, должно совпадать с именем, указанным при бронировании номера. К оплате принимаются кредитные и дебетовые карты, а также наличные. Балконные двери люксов будут разблокированы по личному запросу всех гостей в возрасте от 14 лет. При регистрации заезда необходимо подписать форму о пользовании балконом. Максимальное количество дополнительных кроватей/детских кроваток в номере — 1. Дети младше 6 лет размещаются бесплатно или без дополнительной платы — только детская кроватка, дополнительная кровать оплачивается. Завтрак или завтрак с лаунджем включены в стоимость первоначального бронирования. В клубном лаундже Dome and Tower соблюдается дресс-код. В ресторанах отеля требуется элегантная одежда. Спортивная одежда или униформа, тапочки, пляжные сандалии, шлёпанцы запрещены независимо от возраста. Мужчинам не разрешается носить одежду без рукавов, шорты и обувь с открытым носком. В Sirocco и Breeze допускаются дети всех возрастов. В Mezzaluna, Chef’s Table, Sky Bar и The Flute Bar дети от 7 лет и старше могут посещать бар для взрослых. Distil Bar, Alfresco 64, lebua No.3 и Pink Bar предназначены для взрослых (только для лиц старше 20 лет). Дресс-код и правила распространяются на всех гостей, включая детей. В номера допускаются только зарегистрированные гости. В этом отеле не допускается размещение с домашними животными и животными-поводырями. Камера хранения багажа в настоящее время недоступна. За Рождественский и Новогодний ужины с гостей может взиматься отдельная плата в отеле.