Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение производится бесконтактно. Менеджер находится на связи с 09:00 до 23:00. При заселении обязательно предъявление паспорта или водительского удостоверения. Размещение с животными производится по предварительному согласованию и за дополнительную плату. По запросу предоставляются отчётные документы. Принимается любая форма оплаты. Бесплатный ранний заезд возможен по согласованию при наличии свободных дат. При отсутствии забронированных дат возможно продление по часам: 1 час — 300.00 RUB, после 18:00 — стоимость полных суток проживания. Депозит возвращается при соблюдении условий проживания. Курение строго запрещено. Гостей просят соблюдать режим тишины с 22:00 до 08:00. Квартира не сдаётся для вечеринок и мероприятий.