Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение происходит бесконтактно. Гостям необходимо заранее связаться с апартаментами, чтобы получить инструкции по заселению. Заезд с полученной информацией возможен круглосуточно. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования. Если не получается связаться с апартаментами по телефону, гости могут направить свой вопрос в WhatsApp или на почту. Размещение с животными возможно только по согласованию с отельером за доплату.