Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Анимация осуществляется в летний период с 01.06 по 15.09. В зимний период с 01.10 по 01.05: проживание с животными в отеле невозможно; бассейн с подогревом работает в зависимости от загрузки отеля; кафе: завтрак предоставляется, обеды и ужины — есть возможность вблизи отеля. Отель взимает предоплату, после совершения бронирования представители отеля свяжутся с гостями для предоставления реквизитов. Бронирование считается состоявшимся после поступления суммы задатка на расчетный счет Отеля. Отель, в свою очередь, отправляет Клиенту «Подтверждение о бронировании» на адрес электронной почты. Сумма задатка равняется 10% от общей стоимости проживания, но не может быть менее стоимости первых суток. Оставшаяся часть суммы от общей стоимости проживания оплачивается по прибытию в Отель в день заезда. В случае отмены бронирования или незаезда по любой причине задаток остается у Отеля. Факт оплаты задатка является подтверждением согласия Клиента с вышеперечисленными условиями бронирования.