Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 23:00. Гостям необходимо связаться с администратором апартаментов за 2 часа до заезда по номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования, для уточнения времени заселения и передачи ключей, либо для получения инструкции по заселению, если планируется поздний заезд.