Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. За час до заезда гостю нужно позвонить представителю апартаментов. Регистрацию заезда осуществляет горничная с 14:00 до 22:00. Оплата депозита производится наличными или на карту горничной при заселении.