Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В апартаментах нет стойки регистрации, заселение производится удалённо. Гостям необходимо связаться с отелем по телефону за день до прибытия, чтобы получить инструкции по регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. По запросу возможно предоставление детской кроватки.