Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Гостевой дома взимает предоплату в размере 20% от стоимости проживания. Предоплата вносится путём перевода на счёт гостевого дома. Без предоплаты бронь не считается действительной. Бесплатная отмена бронирования возможна не позднее, чем за 14 суток до заезда.