Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Для гостей организовано бесконтактное заселение. После бронирования необходимо позвонить или написать в мессенджеры для получения подробной инструкции по заезду. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. При бронировании день в день заселение возможно при условии получения информации от администратора до 21:00. Предусмотрено размещение с домашними животными за дополнительную плату.