Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Депозит вносится по специальной платёжной ссылке. Депозит возвращается в день выезда после уборки и проверки объекта размещения. Если заезд позднее 18:00, то оплата за проживание в полном объёме вносится до 18:00 дня заезда.