Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение проходит бесконтактно с использованием паспорта. Гостей просят звонить заранее по указанному в бронировании номеру; также можно связаться с объектом в мессенджерах. Запрещены шумные мероприятия и вечеринки, употребление запрещённых веществ, курение в квартире и на балконе. В квартире установлены датчики курения. Штраф за курение равен сумме депозита. Объект не заселяет гостей младше 22 лет в соответствии с договором, подписываемым гостем при заселении, исключение — пары. Проживание с животными не допускается. Часы тишины: с 22:00 до 08:00. Не заселяются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.