Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заселение возможно только при предъявлении паспорта. Предусмотрен депозит. При соблюдении чистоты и порядка в квартире депозит возвращается после выезда в течение суток переводом на карту. В квартире запрещено шуметь и курить. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Предоставляются отчётные документы. Возможен наличный и безналичный расчёт. Возможен ранний заезд и поздний выезд.