Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Во всех номерах, кроме категории Эконом, есть собственный санузел. Гостям Smart Hotel KDO Самара предоставляется возможность за дополнительную плату оставить багаж в камере хранения. Правила размещения с питомцами: В отеле запрещено проживание с дикими животными или животными, представляющими потенциальную опасность для жизни и здоровья человека. Без дополнительной оплаты разрешено проживание с собаками-поводырями, обслуживающими нужды людей с ограниченными возможностями. Отель оставляет за собой право отказать в заселении гостя с животным. Проживание животных допускается при размещении гостя в отдельном номере. Проживание с питомцем осуществляется за доплату. Гость обязан иметь при себе специальную переноску (клетку) для животного и специальный коврик для его сна. Запрещается оставлять животное без присмотра и вне специальной переноски (клетки). Для кормления животного гость обязан иметь с собой специальную посуду. Для удовлетворения естественных нужд животного, не требующего выгула, гость обязан привезти с собой специальный лоток или иные специальные подстилки. На всей территории отеля (коридоры, холлы, лифты и так далее) и во время выгула собаки должны быть в наморднике, ошейнике и на поводке в сопровождении владельца. Запрещается нахождение собак в зоне оказания услуг питания (ресторан, буфет и тому подобное). Гости, прибывшие на отдых в отель с животным, должны иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках, которые делались питомцу. С 01.01.2025 вступает в силу требование об обязательном оформлении согласия на обработку персональных данных в виде отдельного документа. Ранее действовавшая практика включения данного согласия в состав других соглашений является недопустимой. В связи с этим устанавливается следующий порядок работы: при заселении каждого гостя необходимо получение заполненной регистрационной карты и отдельного документа — согласия на обработку персональных данных. Особые условия для несовершеннолетних граждан и лиц, признанных недееспособными.