Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В термальный комплекс вход возможен только в сланцах и купальнике. В отеле нет автостоянки и кафе. В номерах отеля имеется только туалет и раковина. Принять душ можно в термальном комплексе. Стоимость входного билета в термальный комплекс оплачивается дополнительно, за более подробной информацией необходимо обращаться к администрации комплекса.