Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В случае заезда после 22:00 отель может отказать в заселении. Гостям нужно связываться с апартаментами заранее, чтобы получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Депозит возвращается гостям при выезде.