Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Для получения инструкций по заселению необходимо заранее связаться с объектом размещения по контактному номеру телефона, указанному в ваучере. Страховой депозит возвращается по отъезду после приёмки квартиры горничной. Если требуется отдельное спальное место, дополнительный комплект постельного белья оплачивается отдельно — 350.00 RUB в сутки.