Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение бесконтактное после верификации гостя через сервис удалённого заселения. В этом же сервисе происходит подписание договора и внесение остатка оплаты, в случае, если это необходимо. Проживание с питомцем возможно только по предварительному согласованию за дополнительную плату. Допускаются только собаки мелких пород, без кошек. Объект размещения не подходит для проведения мероприятий и вечеринок. Запрещено курить любые виды курительных смесей, благовоний, а также любая пиротехническая техника: бенгальские огни, свечи и прочее. Финальная уборка и страховой депозит оплачиваются дополнительно и являются обязательным условием проживания. Депозит возвращается после финальной уборки в день выезда при условии сохранности имущества и соблюдении правил проживания. Документы для командировочных гостей — по запросу. Максимальное количество взрослых гостей — 2 человека.