Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 22:00. Ранний заезд и поздний выезд обсуждаются индивидуально. Если гости выезжают раньше забронированных дат, перерасчёт оплаты не производится. Для заселения необходим паспорт и депозит, который возвращается в день выезда с 14:00 до 20:00 при условии соблюдения правил: ключи нужно оставить на вешалке, вынести мусор, вымыть посуду, не приводить посторонних, не шуметь и соблюдать правила проживания и пожарной безопасности. При нарушении правил депозит не возвращается. Уборка помещений проводится перед каждым заселением. Дополнительная уборка и смена белья возможны за отдельную плату. Бесконтактное заселение, оплата проживания и депозита возможны переводом или по QR-коду. При бесконтактном заселении необходимо выслать первую страницу паспорта администратору. Для юридических лиц возможна оплата на счёт организации. Лица младше 18 лет без родителей не заселяются. Гостям необходимо связаться с объектом размещения накануне заезда для получения инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.