Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 10:00 - 22:00. Перед заселением необходимо связаться с менеджером объекта размещения в рабочее время с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В апартаментах действует дистанционное заселение: установлены электронные замки или боксы с ключами. Оплата при заезде принимается только онлайн-платежом. Накануне заезда гости получат от объекта размещения ссылку на приложение для оплаты и верификации. В данном сервисе будет создан личный кабинет с доступной информацией о бронировании, инструкциями и всеми документами. Верификация проводится посредством сбора паспортных данных сервисом, зарегистрированным Роскомнадзором. Бронирование в день заезда возможно до 22:00 по московскому времени. Заселение возможно в любое время, но только если бронь подтверждена менеджером до 22:00 по московскому времени — после этого времени оформить и согласовать заезд не получится. Проживание с животным возможно только по предварительному согласованию и за дополнительную плату. Необходимо заранее сообщить породу питомца. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.