Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение происходит удалённо, для заселения необходимо подписать электронный договор, который будет направлен гостям ссылкой после бронирования. К договору гостям необходимо прикрепить фото паспорта и селфи с паспортом. После подписания договора гостям направляется информация для заселения. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Предоставляются отчётные документы. Взимается депозит, который возвращается при выезде. В квартире и на лоджии курение запрещено. Проживание с животными запрещено. Запрещено проведение мероприятий, праздников, вечеринок. Запрещено шуметь в установленные законодательством время и дни.