Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. При оформлении бронирования необходимо указать номер телефона, к которому привязаны мессенджеры. Гости также могут связаться с объектом размещения по номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования. За сутки до заселения проходит регистрация заезда и направляются все доступы к забронированному объекту. В объекте размещения организовано бесконтактное заселение. Регистрация заезда возможна с 10:00 до 22:00 по московскому времени.