Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 12:00 - 21:00. Заселение в отель осуществляется круглосуточно. Администратор находится в отеле с воскресенье по четверг до 21:00, в пятницу и субботу — до 02:00. После указанного времени заселяет охрана. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Регистрация заезда, оплата и выдача ключей проходит в ресторане в главном входе.