Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 08:00 - 20:00. Парковка бесплатная только в выходные, в праздники и с 20:00 до 08:00. В остальное время парковка платная — 35.00 RUB в час. После 20:00 заселение бесконтактное, оплата происходит путём перевода на номер телефона, после чего высылаются подробные инструкции по заселению. При отсутствии интернета оплату можно произвести только наличными или переводом.