Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Категории номеров «Семейный», «Трёхместный номер Economy», «Двухместный номер Classic» расположены в отдельном корпусе. Дополнительное здание отеля находится по адресу: ул. Спортивная, 18.