Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 00:00 - 18:00. Заселение осуществляется с 14:00 до 18:00. Заселение после 18:00 возможно, если гости предварительно предупредят администрацию отеля по номеру, указанному в бронировании. В ином случае после 18:00 бронирование отменяют.