Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Бесконтактное заселение возможно по желанию. Курить разрешается только в lounge zone — на балконе. За нарушение правил проживания наймодатель имеет право выселить гостей без возврата денежных средств, шумные и праздничные мероприятия запрещены. Депозит возвращается после уборки квартиры.