Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение осуществляется бесконтактным способом с использованием кодового доступа. Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному согласованию. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Страховой депозит вносится до заезда и возвращается в день выезда. Отчётные документы предоставляются по запросу. Проживание с детьми и животными возможно по предварительному согласованию. Курение любых видов табачных и электронных изделий запрещено. Штраф за нарушение — 3000.00 RUB.