Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Предусмотрена бесконтактная регистрация заезда и отъезда. При бронировании апартаментов с гостя взимается залог. В случае соблюдения гостем правил проживания, залог возвращается в полном размере. Уборка, бельё и полотенца включены в стоимость. Время заселения: круглосуточно. Для командировочных сотрудников предоставляются отчётные документы, чеки, акт выполненных работ, договор. При длительном проживании предоставляются скидки.