Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Гостям необходимо заранее предупредить объект размещения за день до заезда и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. По запросу предоставляются отчётные документы, чеки.