Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Во всех номерах, кроме одноместных номеров, можно разместить не более 1 дополнительной кровати и не более четырёх человек с учётом всех дополнительных мест. Въезд на территорию Серебряного бора на каршеринге запрещён. Въезд на такси с мая по октябрь также запрещён.