Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Бесконтактное заселение доступно круглосуточно. Проживание с детьми возможно при наличии документов. Предоставляются отчётные документы. К услугам гостей личный менеджер на связи. Взимается страховой депозит, который возвращается в день выезда после уборки при соблюдении всех правил проживания. Курение в квартире и проведение шумных мероприятий запрещены.