Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. После 00:00 дверь отеля закрывается и гостям нужно позвонить в звонок в двери, чтобы попасть в отель. В стоимость категории «Люкс» с бассейном входит пользование сауной 2 часа в сутки. В стоимость тарифа включен континентальный завтрак. Завтрак включен в стоимость, только при размещении на основных местах. На дополнительных местах и при проживании детей на одной кровати с родителями — завтрак в стоимость не включен и оплачивается в отеле отдельно. Возможно размещение с животными весом до 5 кг за дополнительную плату 1000.00 RUB в сутки. До 5 лет дети размещаются с родителями бесплатно без места, после 5 лет — за дополнительную плату 2000.00 RUB в сутки.