Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Если гость выехал из гостиницы ранее срока, указанного в подтверждении бронирования, при отсутствии уведомления об этом администрацию гостиницы — удерживается сумма в размере 100% от предоставленной цены услуг за 1 сутки проживания.