Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В отеле запрещено курить, распивать спиртное и находиться в состоянии алкогольного и наркотического опъянения. Возможно проживание с детьми любого возраста. Гости до 14 лет могут проживать на дополнительном спальном месте или на основных спальных местах без оплаты. Завтраки для гостей до 14 лет включены в стоимость тарифа. Для гостей от 15 лет до 18 лет дополнительные спальные места предоставляются за дополнительную плату в размере 1000.00 RUB; на основных спальных местах можно размещаться без оплаты. Для гостей от 15 лет до 18 лет завтраки предоставляются без оплаты и включены в стоимость тарифа.