Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Регистрация иностранных граждан по месту пребывания осуществляется за дополнительную плату. При регистрации заезда иностранным гостям необходимо иметь миграционную карту. С гостей взимаются дополнительные сборы в размере 100.00 RUB за час за ранний заезд (до 14:00 в день заезда) и поздний выезд (с 12:00 до 17:00 в день выезда). Проживание с животным возможно только в категории Улучшенный двухместный номер. В обязательном порядке необходимо предварительно уточнять наличие специальных номеров для размещения. При заселении с животным взымается возвратный депозит — 2000.00 RUB. Доплата за проживание с животным — 450.00 RUB в сутки. Животное не должно весить больше 10 кг. Кошки должны перемещаться в переноске.