Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Ранний заезд возможен, если квартира свободна и готова к заселению, поздний выезд — по согласованию при свободной квартире. Заселение бесконтактное, инструкция направляется в день заезда. Отчётные документы предоставляются по запросу. Заселение гостей старше 18 лет. Курение запрещено, в случае нарушения — штраф 1500.00 RUB. С 22:00 до 07:00 гостям необходимо соблюдать тишину.