Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заселение возможно не более чем с одним ребёнком. Требуется предоплата для подтверждения брони. Для заказа трансфера гостям необходимо за сутки до заезда напрямую связаться с отелем и согласовать детали, так как услуга трансфера предоставляется через дочернюю компанию. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.