Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. На первом этаже в основном корпусе гостиницы будут продлены ремонтные работы по обновлению зоны приёма и размещения до 10 апреля 2026 г. Гостиничных номеров на первом этаже нет. Забронировать медицинские или спа-услуги можно заблаговременно, контактная информация указана в подтверждении бронирования. Баня и хаммам оплачиваются гостями отдельно. Перечень категорий физических лиц, освобождаемых от уплаты туристического налога. (Решение Думы города-курорта Кисловодска Ставропольского края от 30 октября 2024 №96-624; от 31 января 2025№01-625). Введены в действие с 01.01.2025 года. 1)лица, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющиеся полными кавалерами ордена Славы; 2) лица, удостоенные званий Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или награждённые орденом Трудовой Славы трёх степеней; 3) участники и инвалиды Великой Отечественной войны; 4) лица, принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции, лица, выполняющие (выполнявшие) возложенные на них задачи на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области в период проведения специальной военной операции, указанные в пункте 6.1 статьи 210 Налогового Кодекса; 5) ветераны и инвалиды боевых действий; 6) лица, награждённые знаком « Жители блокадного Ленинграда», лица, награждённые знаком « Житель осаждённого Севастополя», лица, награждённые знаком «Житель осаждённого Сталинграда»; 7) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств; 8) инвалиды 1 и 2 групп, инвалиды с детства, дети-инвалиды. 9) лица, имеющие регистрацию по месту жительства на территории Ставропольского края; 10) лица, в возрасте до 14 лет. Гости при заезде должны представить документы, подтверждающие соответствующий статус физического лица.